Am 13.07.2004 um 20:41 schrieb Arne Klempert:
Wo war von
"Faulheit vieler Benutzer" die Rede? Die Defizite liegen
offenkundig nicht bei den Benutzern, sondern beim Formular. Eine
fünfzigprozentige Fehlerquote kann man nicht anderen in die Schuhe
schieben, da muß man sich an die eigene Nase fassen.
Dann fass Dir aber bitte auch an Deine! Denn wir alle sind es, die
bisher nichts unternommen haben.
Ich meinte nicht Andrés Nase. Mich hat nur die "Faulheit vieler
Benutzer" gestört, weil ich das für falschrum gedacht halte. (Wenn
jemand ein "Gerät" nicht richtig bedienen kann, sollten die Entwerfer
des Geräts nicht ihn dafür verantwortlich machen, sondern überprüfen,
ob die Knöpfe richtig angeordnet sind.) Ich hatte auch schon hier vor
über einer Woche einen Vorschlag gemacht
(<http://www.rainerzenz.de/wikitest.html>), ihn auf Anregungen hin
überarbeitet und auf der passenden Seite zur Diskussion gestellt, habe
also durchaus etwas unternommen.
Finde ich
nicht überzeugend (kann aber auch nicht alles lesen, weil
ein Teil des Textes hinter Grafik- und Navigatioselementen verborgen
ist, das sollte sich allerdings beheben lassen). Der Aufbau ist nicht
logisch - Informationen, die man am Anfang braucht (Beispiel
Dateiformat) stehen am Ende. Die Pop-Up-Menüs sind etwas verwirrend:
Eines bietet zuerst "Fotografie" an, das nächste gähnende Leere.
Mit guter Benutzerführung hat das wenig zu tun.
Sorry, aber ich finde Deine Mail unter aller Sau. Hier bemüht sich
jemand eine konkrete Lösung für ein lange bekanntes Problem zu finden
(Danke, André!), bittet um Feedback und Du hast nichts besseres zu tun,
als das niederzumachen.
Ich wollte mich nicht als "zahlender Auftraggeber" benehmen, sollte das
so rübergekommen sein, bitte ich dafür um Entschuldigung. Ich habe nur
unverblümt geschrieben, was ich für einen Eindruck von dem Entwurf
habe. Und der scheint mir nicht von der Nutzer-, sondern von der
Macherseite gedacht zu sein. Routinierte Benutzer werden mit so
ziemlich jedem Formular klarkommen, aber das Problem liegt ja bei
denen, die es nicht sind. Und die, fürchte ich, werden auch mit Andrés
Variante nicht gut zurechtkommen.
Wahrscheinlich liegt die richtige Lösung irgendwo zwischen dem
Vorschlag von André und dem von mir - sie haben ganz verschiedene
Ansätze, aber auch Gemeinsamkeiten. Mir geht es allein um eine
konstruktive Lösung des Problems.
Rainer
