Da nicht alle den Kurier http://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Kurier im Blick haben, hier eine Kopie für die Leser der Wikipedia- Mailingliste:
==Freiwillige vor: Support-Team braucht Unterstützung im Bereich Text- und Bildfreigaben ==
Das Support-Team [1] sucht Freiwillige, die den Bereich ''Text- und Bildfreigaben'' unterstützen und dabei mithelfen, die E-Mail-Anfragen zeitnah und kompetent zu beantworten. Neben der im Regelfall einfachen Bearbeitung von E-Mail-Freigaben, die nach den [[WP:TV|Textvorlagen]] formuliert sind, sind bei freien Formulierungen und Sonderfällen Kommunikationsgeschick und Geduld notwendig, um den Sachverhalt zu klären und für die Beteiligten ein zufriedenstellendes Ergebnis zu erzielen.
Erfahrung in der Wikipedia, Grundwissen über die verwendeten Lizenzen und Spaß an der Kommunikation sind neben Volljährigkeit und der Bekanntgabe des Realnamens (innerhalb des Support-Teams) Voraussetzungen für die Mitarbeit.
Bist du interessiert? Dann schreibe eine E-Mail an volunteers-otrs-de@wikimedia.org , in der du dich und deine Motivation mitzuarbeiten kurz vorstellst. Fragen vorab? Wende dich per Wiki-Mail an ChrisiPK [2] oder DaB. [3], die gerne bereit sind, erste Auskünfte zu geben.
Viele Grüße, Lyzzy.
[1] http://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Support-Team [2] http://de.wikipedia.org/wiki/Spezial:E-Mail/ChrisiPK [3] http://de.wikipedia.org/wiki/Spezial:E-Mail/DaB.
die Bildfreigaben könnte ich übernehmen.
Am 2. März 2009 00:22 schrieb Alice Wiegand alice.wiegand@wikimedia.de:
Da nicht alle den Kurier http://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Kurier im Blick haben, hier eine Kopie für die Leser der Wikipedia- Mailingliste:
==Freiwillige vor: Support-Team braucht Unterstützung im Bereich Text- und Bildfreigaben ==
Das Support-Team [1] sucht Freiwillige, die den Bereich ''Text- und Bildfreigaben'' unterstützen und dabei mithelfen, die E-Mail-Anfragen zeitnah und kompetent zu beantworten. Neben der im Regelfall einfachen Bearbeitung von E-Mail-Freigaben, die nach den [[WP:TV|Textvorlagen]] formuliert sind, sind bei freien Formulierungen und Sonderfällen Kommunikationsgeschick und Geduld notwendig, um den Sachverhalt zu klären und für die Beteiligten ein zufriedenstellendes Ergebnis zu erzielen.
Erfahrung in der Wikipedia, Grundwissen über die verwendeten Lizenzen und Spaß an der Kommunikation sind neben Volljährigkeit und der Bekanntgabe des Realnamens (innerhalb des Support-Teams) Voraussetzungen für die Mitarbeit.
Bist du interessiert? Dann schreibe eine E-Mail an volunteers-otrs-de@wikimedia.org , in der du dich und deine Motivation mitzuarbeiten kurz vorstellst. Fragen vorab? Wende dich per Wiki-Mail an ChrisiPK [2] oder DaB. [3], die gerne bereit sind, erste Auskünfte zu geben.
Viele Grüße, Lyzzy.
[1] http://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Support-Team [2] http://de.wikipedia.org/wiki/Spezial:E-Mail/ChrisiPK [3] http://de.wikipedia.org/wiki/Spezial:E-Mail/DaB.
WikiDE-l mailing list WikiDE-l@lists.wikimedia.org https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/wikide-l
Mir war die Problematik schon vor einem Jahr bewusst.
Ich habe bereits vor 9 (neun) Monaten bei Raymond Spekking beantragt, mich in das Team aufzunehmen. Nachdem ich von ihm innerhalb eines Monats keine Antwort bekommen habe, habe ich nachgefragt.
Er hat gesagt, das dauert ein wenig, er muss das erst klären.
Ich dachte, dass aufgrund meiner langjährigen Zugehörigkeit und auch der wahrscheinlich ausreichenden Erfahrung im Projekt zuzüglich auch der Tatsache, dass ich als Österreicher vielleicht einiges an Spezialinformationen beitragen kann, dies eine Formsache sei.
Dazu ist auch sichergestellt, dass ich mich höchst regelmäßig am Projekt beteilige.
Mein Realname ist ihm bekannt. Ich bin auch schon mehrfach Großjährig. Auch das ist bekannt.
Nun ja, ich warte bereits seit 9 Monaten auf Antwort.
Inzwischen bin ich eigentlich schon ziemlich sauer. Wieso sollte ich mich einbringen.
hubertl
Ralf Roletschek schrieb:
die Bildfreigaben könnte ich übernehmen.
Am 2. März 2009 00:22 schrieb Alice Wiegand alice.wiegand@wikimedia.de:
Da nicht alle den Kurier http://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Kurier im Blick haben, hier eine Kopie für die Leser der Wikipedia- Mailingliste:
==Freiwillige vor: Support-Team braucht Unterstützung im Bereich Text- und Bildfreigaben ==
Das Support-Team [1] sucht Freiwillige, die den Bereich ''Text- und Bildfreigaben'' unterstützen und dabei mithelfen, die E-Mail-Anfragen zeitnah und kompetent zu beantworten. Neben der im Regelfall einfachen Bearbeitung von E-Mail-Freigaben, die nach den [[WP:TV|Textvorlagen]] formuliert sind, sind bei freien Formulierungen und Sonderfällen Kommunikationsgeschick und Geduld notwendig, um den Sachverhalt zu klären und für die Beteiligten ein zufriedenstellendes Ergebnis zu erzielen.
Erfahrung in der Wikipedia, Grundwissen über die verwendeten Lizenzen und Spaß an der Kommunikation sind neben Volljährigkeit und der Bekanntgabe des Realnamens (innerhalb des Support-Teams) Voraussetzungen für die Mitarbeit.
Bist du interessiert? Dann schreibe eine E-Mail an volunteers-otrs-de@wikimedia.org , in der du dich und deine Motivation mitzuarbeiten kurz vorstellst. Fragen vorab? Wende dich per Wiki-Mail an ChrisiPK [2] oder DaB. [3], die gerne bereit sind, erste Auskünfte zu geben.
Viele Grüße, Lyzzy.
[1] http://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Support-Team [2] http://de.wikipedia.org/wiki/Spezial:E-Mail/ChrisiPK [3] http://de.wikipedia.org/wiki/Spezial:E-Mail/DaB.
WikiDE-l mailing list WikiDE-l@lists.wikimedia.org https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/wikide-l
Hallo Hubert,
2009/3/3 Hubert hubert.laska@gmx.at:
Ich habe bereits vor 9 (neun) Monaten bei Raymond Spekking beantragt, mich in das Team aufzunehmen. Nachdem ich von ihm innerhalb eines Monats keine Antwort bekommen habe, habe ich nachgefragt.
Er hat gesagt, das dauert ein wenig, er muss das erst klären.
Nun ja, ich warte bereits seit 9 Monaten auf Antwort.
Bislang erfolgte die Kontaktaufnahme durch Interessierte unformalisiert im persönlichen Gespräch oder per Mail an einzelne Mitarbeiter. Wenn diese gerade mal nicht aktiv waren (Urlaub und Krankheit lassen sich auch bei Freiwilligen nicht vermeiden), defekte Festplatten beklagen mussten oder schlichtweg nicht klar war, wer die Anfrage beantwortet, kam es zu Problemen im Ablauf. Daraus haben wir gelernt und ermöglichen jetzt die Kontaktaufnahme über eine Mailadresse des OTRS. Alle Mails werden innerhalb von 3 Wochen bearbeitet, beantwortet und archiviert, damit es nicht wieder zu solchen für alle Beteiligten ärgerlichen Situationen kommt.
Viele Grüße, Alice.
lyzzy schrieb:
Hallo Hubert,
2009/3/3 Hubert hubert.laska@gmx.at:
Ich habe bereits vor 9 (neun) Monaten bei Raymond Spekking beantragt, mich in das Team aufzunehmen. Nachdem ich von ihm innerhalb eines Monats keine Antwort bekommen habe, habe ich nachgefragt.
Er hat gesagt, das dauert ein wenig, er muss das erst klären.
Nun ja, ich warte bereits seit 9 Monaten auf Antwort.
Bislang erfolgte die Kontaktaufnahme durch Interessierte unformalisiert im persönlichen Gespräch oder per Mail an einzelne Mitarbeiter. Wenn diese gerade mal nicht aktiv waren (Urlaub und Krankheit lassen sich auch bei Freiwilligen nicht vermeiden), defekte Festplatten beklagen mussten oder schlichtweg nicht klar war, wer die Anfrage beantwortet, kam es zu Problemen im Ablauf. Daraus haben wir gelernt und ermöglichen jetzt die Kontaktaufnahme über eine Mailadresse des OTRS. Alle Mails werden innerhalb von 3 Wochen bearbeitet, beantwortet und archiviert, damit es nicht wieder zu solchen für alle Beteiligten ärgerlichen Situationen kommt.
Viele Grüße, Alice.
Auch liebe Grüße, Alice!
Was habe ich falsch gemacht, Raymond zu kontaktieren? Ist er Admin dort? Ist es falsch, Raymond zu erinnern? Er hat mir sogar Antwort gegeben. Es sei alles sehr kompliziert - das habe ich aus seinem Mail herausgelesen. Mir war es nicht klar, was daran kompliziert sein soll, einem Mitarbeiter mit 3,5 Jahren Teilnahme und 45T Edits auf sein persönliches Anerbieten, administrative Tätigkeiten zusätzlich machen zu wollen, einfach freizuschalten. Ja ich bin Großjährig, ja meine persönlichen Daten sind und waren Raymond schon zuvor bekannt. Nachweislich!
Tauscht Raymond aus, wenn er zeitlich durch seine Tätigkeiten, Interviews und Ämter für Wikipedia zeitlich überfordert ist. Wenn noch Ämter zu vergeben sind, Raymond wird sich sicher bewerben. Falls er mitliest: Weniger kann manchmal mehr sein (ja R. ich bin sauer, und ich meine zu Recht!)
Ich habe damals absichtlich nicht Elian kontaktiert, weil ich wusste, dass sie anderweitig beschäftigt ist. Meine Anfrage an ihn ist immer noch offen, er kann mir ja zurückmailen. Inzwischen ist Wikipedia um 80.000 Artikel gewachsen, 800.000+ Artikel sind gesichtet worden, nur als Vergleich.
h
WikiDE-l mailing list WikiDE-l@lists.wikimedia.org https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/wikide-l
Hallo Hubert,
ohne Dir jetzt zu nahe treten zu wollen: Die Anzahl der Edits und derartige "Sterne" sind nicht das Kriterium, nachdem die Mitarbeiter des Support-Teams ausgesucht werden. Vielmehr geht es um Vertrauen der Team-Mitglieder in die Verlässlichkeit und Vertraulichkeit des Bewerbers.
Deine beiden Mails lassen aufgrund Deiner Wortwahl zumindest bei mir beides nicht so recht aufkommen, auch wenn ich Dich inhaltlich nachvollziehen kann.
Das ist aber meine Meinung, ich kannte Dich bisher auch nicht. Ich weiss nicht, wie dies das Support-Team sieht / vor neun Monaten gesehen hat.
Grüsse,
Manuel
Hubert wrote:
Was habe ich falsch gemacht, Raymond zu kontaktieren? Ist er Admin dort? Ist es falsch, Raymond zu erinnern? Er hat mir sogar Antwort gegeben. Es sei alles sehr kompliziert - das habe ich aus seinem Mail herausgelesen. Mir war es nicht klar, was daran kompliziert sein soll, einem Mitarbeiter mit 3,5 Jahren Teilnahme und 45T Edits auf sein persönliches Anerbieten, administrative Tätigkeiten zusätzlich machen zu wollen, einfach freizuschalten. Ja ich bin Großjährig, ja meine persönlichen Daten sind und waren Raymond schon zuvor bekannt. Nachweislich!
Tauscht Raymond aus, wenn er zeitlich durch seine Tätigkeiten, Interviews und Ämter für Wikipedia zeitlich überfordert ist. Wenn noch Ämter zu vergeben sind, Raymond wird sich sicher bewerben. Falls er mitliest: Weniger kann manchmal mehr sein (ja R. ich bin sauer, und ich meine zu Recht!)
Ich habe damals absichtlich nicht Elian kontaktiert, weil ich wusste, dass sie anderweitig beschäftigt ist. Meine Anfrage an ihn ist immer noch offen, er kann mir ja zurückmailen. Inzwischen ist Wikipedia um 80.000 Artikel gewachsen, 800.000+ Artikel sind gesichtet worden, nur als Vergleich.
Du hast dir mit dieser Mail selber die Antwort und auch die Begründung für selbige geliefert. Wenn du diese Worte nicht verstehst, bestätigt es nur, dass die Entscheidung des ST bezüglich deiner "Bewerbung" richtig war.
Was Raymond betrifft: nö. Raymond machst seinen "Job" gut, dass er nicht jeden zufriedenstellen kann, ist eine andere Sache, liegt vielleicht aber auch weniger an Raymond. Ansonsten, wie Alice schon sagt, versuchen wir auch in dem Bereich die Prozesse zu optimieren, was allerdings auch nicht verhindern wird, dass Dinge mal liegen bleiben, vergessen werden. Das liegt in der Natur der Sache. Auch das ST wird nicht für seine Arbeit bezahlt, macht dafür aber schon einen ziemlich guten Job, was oft nicht einfach ist.
Gruß, Sven
Danke, inzwischen mit 9-monatiger Verspätung habe ich die Antwort bekommen. Hat noch jemand eine Kommentar zu einer Wortwahl, die ich - angesäuert eben - von mir gegeben habe?
h
Sven Hagge schrieb:
Hubert wrote:
Was habe ich falsch gemacht, Raymond zu kontaktieren? Ist er Admin dort? Ist es falsch, Raymond zu erinnern? Er hat mir sogar Antwort gegeben. Es sei alles sehr kompliziert - das habe ich aus seinem Mail herausgelesen. Mir war es nicht klar, was daran kompliziert sein soll, einem Mitarbeiter mit 3,5 Jahren Teilnahme und 45T Edits auf sein persönliches Anerbieten, administrative Tätigkeiten zusätzlich machen zu wollen, einfach freizuschalten. Ja ich bin Großjährig, ja meine persönlichen Daten sind und waren Raymond schon zuvor bekannt. Nachweislich!
Tauscht Raymond aus, wenn er zeitlich durch seine Tätigkeiten, Interviews und Ämter für Wikipedia zeitlich überfordert ist. Wenn noch Ämter zu vergeben sind, Raymond wird sich sicher bewerben. Falls er mitliest: Weniger kann manchmal mehr sein (ja R. ich bin sauer, und ich meine zu Recht!)
Ich habe damals absichtlich nicht Elian kontaktiert, weil ich wusste, dass sie anderweitig beschäftigt ist. Meine Anfrage an ihn ist immer noch offen, er kann mir ja zurückmailen. Inzwischen ist Wikipedia um 80.000 Artikel gewachsen, 800.000+ Artikel sind gesichtet worden, nur als Vergleich.
Du hast dir mit dieser Mail selber die Antwort und auch die Begründung für selbige geliefert. Wenn du diese Worte nicht verstehst, bestätigt es nur, dass die Entscheidung des ST bezüglich deiner "Bewerbung" richtig war.
Was Raymond betrifft: nö. Raymond machst seinen "Job" gut, dass er nicht jeden zufriedenstellen kann, ist eine andere Sache, liegt vielleicht aber auch weniger an Raymond. Ansonsten, wie Alice schon sagt, versuchen wir auch in dem Bereich die Prozesse zu optimieren, was allerdings auch nicht verhindern wird, dass Dinge mal liegen bleiben, vergessen werden. Das liegt in der Natur der Sache. Auch das ST wird nicht für seine Arbeit bezahlt, macht dafür aber schon einen ziemlich guten Job, was oft nicht einfach ist.
Gruß, Sven
WikiDE-l mailing list WikiDE-l@lists.wikimedia.org https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/wikide-l
Hubert schrieb:
Was habe ich falsch gemacht, Raymond zu kontaktieren? Ist er Admin dort? Ist es falsch, Raymond zu erinnern? Er hat mir sogar Antwort gegeben. Es sei alles sehr kompliziert - das habe ich aus seinem Mail herausgelesen. Mir war es nicht klar, was daran kompliziert sein soll, einem Mitarbeiter mit 3,5 Jahren Teilnahme und 45T Edits auf sein persönliches Anerbieten, administrative Tätigkeiten zusätzlich machen zu wollen, einfach freizuschalten. Ja ich bin Großjährig, ja meine persönlichen Daten sind und waren Raymond schon zuvor bekannt. Nachweislich!
Du hast nichts falsch gemacht. Es ist mein Fehler, dass ich dir die Absage nicht mitgeteilt habe. Auch wenn es sich nach einer Ausrede anhört: Urlaub, Computerschaden und dadurch der Verlust der unbeantworteten E-Mails führten dazu.
Abgesehen davon bin ich nicht perfekt und vergesse auch schon mal was...
Ich habe damals absichtlich nicht Elian kontaktiert, weil ich wusste, dass sie anderweitig beschäftigt ist. Meine Anfrage an ihn ist immer noch offen, er kann mir ja zurückmailen.
E-Mail folgt.
Raymond.