Kriegen wir vielleicht für solche Fälle einen Musterbrief zusammen? Das würde es sicher erleichtern, solchen netten Menschen besonders viele freundliche Grüße zu schicken. Zwei Vorlagen aus den letzten Tagen haben wir ja schon. Ich vermute aber, die Sache ließe sich noch pointierter formulieren.
Rainer