Hallo, Am Mittwoch, den 18.10.2006, 14:41 +0200 schrieb Raimond Spekking:
Kurz zum Hintergrund: Im OTRS laufen immer wieder Beschwerden auf, dass auch angemeldete Benutzer nicht editieren können, obwohl nur eine IP-Adresse gesperrt wurde. In der Regel handelt es sich dabei um Proxys von Lehranstalten und Firmen.
Ich kann natürlich verstehen, wenn die guten Mitarbeiter ausgesperrt werden und sich darüber aufregen (ginge mir auch so). Andererseits hoffe ich halt immer, dass sie Feedback bei ihrem Netzwerkadmin geben und der den Störenfried raussuchen und "bestraft". Wenn die Leute aber normal weiterarbeiten können, dann sag niemand was. Gerade bei Schulen sollte man also den Proxy zumachen (und am besten den Schlüssel wegwerfen), weil erfahrungsgemäß der Lehrer, der zum Netzwerkdienst abkommandiert wurde, sich einen sch*** um die Benutzung kümmert. Falls widererwarten doch mal eine eMail "Wir haben den Schüler, der 'Fi**cken, Fi**cken, Fi**cken' in einen eurer Artikel geschrieben hat, ermittelt und er muss nun 5 Jahre den Hof fegen deswegen" (natürlich übertrieben) kann man die IP gerne ja wieder freigeben.
Der Default-Einstellung in der Sperrmaske hat z.Zt. _keinen_ Haken bei "Sperre nur anonyme Benutzer".
Meiner Meinung nach sollte das so bleiben. Falls die Änderung kommt werde ich den Haken eben wieder wegmachen müsssen.
Ein ausdrückliches Dank an euch Leute vom OTRS :).
Mit freundlichen Grüßen DaB.