Liebe alle,
vielen Dank für das Feedback hier. Tatsächlich haben wir als Präsidium die verschiedenen Argumente lange diskutiert und abgewogen, bevor wir das Ziel der Onlinekampagne in den Plan aufgenommen haben. Ich möchte versuchen, unsere Position darzulegen und freue mich auf euer Feedback dazu (hier, in der Wikipedia oder persönlich auf der anstehenden WikiCon).
== Ausgangslage ==
Zunächst zum Ausgangspunkt des Ziels: Die Wikipedia verliert jährlich AutorInnen und im Präsidium sehen wir es als eine wichtige Aufgabe, dem entgegen zu wirken. Zum einen, um die Lebensfähigkeit der Wikipedia langfristig zu sichern, zum anderen, um die Diversität der vertretenen Sichtweisen und damit auch des vorhandenen Wissens zu steigern. Dass wir neue Aktive für die Wikipedia brauchen, ist meiner Wahrnehmung nach auch gar nicht umstritten (siehe auch das Ergebnis der AutorInnenumfrage [1], S. 8). Ebenso unstrittig ist, dass eine NeuautorInnengewinnung nur dann erfolgreich ist, wenn die Leute auch dabei bleiben.
== Unser Ansatz ==
=== Das Potential einer Online-Kampagne nutzen ===
Wie auch im Schwerpunkt festgelegt, beinhaltet die Aufgabe also zwei Komponenten: Das "Gewinnen" und das "Halten". Für das Gewinnen sehen wir in einer Onlinekampagne ein großes Potenzial: Es lässt sich darüber eine sehr große Anzahl an Menschen ansprechen. Diesen ist häufig gar nicht bewusst, dass jeder an der Wikipedia mitwirken kann und dass neue Freiwillige gesucht werden.
Die zweite wichtige Komponente des Haltens war uns in unserer Diskussion aber durchaus bewusst. Daher haben wir als Erfolgskriterium für die Kampagne in 2017 auch nicht eine möglichst hohe Anzahl neuer Accounts definiert - dies sind ja häufig Menschen, die sich zwar anmelden, aber dann gar nicht editieren oder nach einem Edit wieder abspringen. Unser Erfolgskriterium ist stattdessen, dass der Rückgang von derzeit Aktiven im nächsten Jahr gestoppt wird. Wie aus dem bald zu veröffentlichenden Plan auch hervorgehen wird, werden wir dazu die Anzahl neuer AutorInnen ab 10 Edits messen.
=== Eine-Online-Kampagne erst nach Schaffung perfekter Voraussetzungen? ===
Das Gewinnen und Halten zusammen betrachtet, gibt es verschiedene Herangehensweisen an das Ziel, die wir auf der Klausur auch offen diskutiert haben: Ein Ansatz wäre, eine breite Ansprache erst dann zu starten, wenn wir die perfekten Voraussetzungen für das Halten geschaffen haben. Die Hürden, die es für das Halten neuer Autoren gibt, sind schon oft diskutiert worden: Ein Fehlen übersichtlicher und didaktisch gut aufbereiteter Informationen, technische Hürden, schlechter Umgangston, um nur drei wiederkehrende Hauptargumente zu nennen.
Entsprechend würden wir bei diesem Ansatz also vor weiteren Maßnahmen testen, auf welchen Wegen neue Autoren am besten in die Wikipedia eingeführt werden können (z. B. Videotutorials, schriftliche Anleitungen etc.) und setzten dann diejenigen um, die erwiesenermaßen am besten dafür geeignet sind. Wir verbesserten den Umgangston und die Willkommenskultur in der Wikipedia und beseitigten technische Hürden. Dabei ist klar, dass all dies nur mit der Community zu schaffen ist. Diese Herangehensweise ist erstmal nahe liegend, tatsächlich haben wir diesen Ansatz in den Planungen dieses Jahr auch zunächst verfolgt. Die damit verbundenen Herausforderungen und Aufgaben sind aber so umfassend, dass wir eine breite Ansprache dann wohl erst in vielen Jahren - möglicherweise auch niemals realisieren würden. Beispielsweise die Aufgaben, die für eine nachhaltige Änderung des "sozialen Umgangs" nötig bzw. überhaupt von WMDE leistbar sind.
===Eine mutigere Herangehensweise ===
Nach langer Diskussion genau dieser Fragen haben wir uns daher dazu entschlossen, einen mutigen Ansatz zu wählen und eine Onlinekampagne im nächsten Jahr auszuprobieren - auch wenn wir vorher nicht die perfekten Voraussetzungen für das Halten schaffen können. Das heißt umgekehrt nicht, dass wir die Herausforderung des „Haltens“ vollkommen ignorieren, sondern nur, dass wir anders priorisieren.
Wir sehen auch die Voraussetzungen nicht ganz so pessimistisch, wie sie oft dargestellt werden, und bis zum Start einer Kampagne im nächsten Jahr haben wir außerdem Zeit, an den Voraussetzungen für die Aufnahme und das Halten der neuen Autoren zu arbeiten. Denn uns ist klar, dass die Kampagne nur mit der Unterstützung der Community gelingen kann und es viele kritische Stimmen gibt. Die AutorInnenumfrage [1] lässt aber auch Anzeichen dafür erkennen, dass es in der Community Bereitschaft für eine Unterstützung gibt: Von den TeilnehmerInnen der Umfrage hatten sich 42% dazu bereit erklärt, sich für die Unterstützung neuer AutorInnen zu engagieren, während 32% noch unentschlossen waren (S. 13). Hier müssen und möchten wir ansetzen und die aufgeschlossenen Mitglieder aus der Community sowie die noch "Unentschlossenen" als UnterstützerInnen gewinnen.
== Gemeinsam weiter ==
Uns diesen Rückhalt zu erarbeiten, wird eine zentrale Aufgabe und Erfolgsvoraussetzung für die Kampagne werden. Wie gesagt wird es uns kurz- und mittelfristig nicht gelingen, die perfekten Voraussetzungen für die Aufnahme und das Halten neuer Autoren zu schaffen. Es kann uns aber gelingen, die Voraussetzungen so weit zu verbessern, dass die möglichst viele aktive Mitglieder der Community hinter dem Versuch stehen und wir eine gute Zahl an NeuautorInnen erreichen.
Kann das Projekt scheitern? Ja. Vielleicht gelingt es uns aber auch, durch die breite Ansprache der Onlinekampagne und deren Vorbereitung mit der Community eine weitaus größere Zahl an aktiven NeuautorInnen zu gewinnen und zu halten, als vorher erwartet wird. Probieren wir es 2017 - gemeinsam - aus!
Mit herzlichen Grüßen Tim Moritz Hector
[1] AutorInnenumfrage 2016 "Willkommenskultur für NeuautorInnen bei Wikipedia": https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/a/a8/ Bericht_der_Ergebnisse_der_AutorInnenbefragung_2016_%E2% 80%9CWillkommenskultur_f%C3%BCr_NeuautorInnen_bei_Wikipedia%E2%80%9D.pdf
-- Tim Moritz Hector Präsidiumsvorsitzender
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Am 15. September 2016 um 11:59 schrieb Denis Barthel denis@denis.net:
Man kann es nicht besser sagen.
@Lukas: gerade im Hinblick auf die kommende Niederschrift der Ziele in zwei Wochen kann eine stattgehabte Diskussion im Vorfeld nur produktiv sein.
Ich fände es schön, wenn wir jetzt endlich eine Diskussion zum Thema führen könnten, statt ausweichende Metabeiträge zur Diskussion lesen zu müssen. Das wird gerade zu einem unnötigen Ärgernis.
Liebe Grüße,
Denis
Am 14.09.2016 um 23:32 schrieb Sebastian Wallroth:
Was spricht dagegen, die Diskussion da zu führen, wo sie statt findet - eben hier?
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