A301m089 様
Mizusumashiです。
私自身はISPへ収益をもたらしておりませんが・・・
あっと、ごめんなさい。 利用しているプロバイダとコースを確認したときに、記憶をたどるような表現で すぐに答えられたことから、ISPとの契約者本人だと思い込んでいました。
もし、A301m089 様が利用しているISPのサービスの契約を維持されているのは、 A301m089 様のご家族の方とか、雇用主とかといったことになるのでしたら、ISP と契約された方に事情を説明して、やはりISPと交渉してもらうことができるで しょう。
しかし、A301m089 様が、なにかISPとの契約者に協力を求めることができないお 立場なら、私が申し上げていることは確かに難しいかもしれません。
まず私からの依頼をISPへしたとしても本人である証明はどうするのでしょう。
ISPに、契約者本人であると証明する方法は、ほぼ確実に存在します。そういう 手段がないならば、契約を変更したり、終了したりする手段もないことになって しまいます。
たいていの場合、ISPは電話で連絡すれば契約時に登録した電話番号で折り返し 連絡をくれ、簡単な二三の質問に答えれば、契約の変更ができますから、電話で 本人証明として十分だとしているのでしょう。また、ISPに割り当てられたメー ルアドレスでの連絡も、本人証明の手段として有効です。
ただ、前述のとおり、A301m089 様がISPとの契約者に協力を求めることができな いお立場なら、難しいかもしれません。
また契約者も私自身ではありませんし、顧客だからという理由で 同一である可能性のあるログ記録を求めるのはこれまた個人情報がらみで難し
いのでは。
顧客（あるいはその関係者）であるという理由で個人情報に関わるログを提供し てもらえると申し上げているのではなく、個人情報に関わるログであっても本人 の承諾があれば個人情報保護を理由として非公開にする必要はないという当然の 前提のもと、ISPの対応が丁寧なものになるかどうかという点について、顧客 （あるいはその関係者）であれば丁寧なものになるでしょうということをと申し 上げています。
犯罪行為や生命を脅かすものでもない限り、ISPは動きません。
そういうことはないと思います。 私はISPに連絡して、いろいろ対応してもらったことがありますよ。
---- Mizusumashi