Últimamente ha habido cierto revuelo acerca del método de trabajo en en con el OTRS, debido a que han creado un canal únicamente para admins (por considerarlos ''usuarios confiables'') para tratar los asuntos. Lo que ha llevado a ciertas polémicas sobre si hay personas de confianza que no son administradores de en, admins que no son confiable,s si bastaba con poner los artículos delicados de los que alguien se queje, en una categoría, etc.
Lo que me lleva a preguntar ¿cómo está el tema del OTRS es ? ¿Teneis ya las claves/lista? ¿funciona? ¿hay tráfico? ¿ninguno?
Entre los problemas discutidos en la lista en inglés, está el del desgaste de los que tengas que ir PVNeutralizando los artículos de los que se les quejen, lo cual encaja bastante con el problema de la dimisión de Ecemaml, a quien desde aquí quisiera aprovchar para apoyar.
Un saludo.