مرحباً بأعضاء مجموعتنا،
قبل عامٍ من الآن تقريباً، أجرت مجموعتنا - ويكيميديا بلاد الشام - انتخابات هيئتها الإدارية الأولى منذ تأسيسها في عام 2015، والتي انتهت بانتخابي منسقاً عاماً للمجموعة، والزميل فرح مستكلم مسؤولاً مالياً، والزملاء رامي طراونة وباسم فليفل وأحمد أحمد ممثّلين عن الدول الشامية المختلفة. كانت هذه تجربة جديدة وفريدة بالنسبة لمجموعتنا، ولذا أجدُ أن من الضروري (مع اقتراب موعد انتهاء مسؤوليات الهيئة الإدارية) أن أعرضَ مكامن نجاحها وضعفها من منظوري الشخصي، مع تطلّعي لسماعِ آرائكم وإضافاتكم بناءً على تجربتنا المشتركة. حيثُ سأتناولُ هنا أهمَّ التغيّرات التي شهدتها مجموعة ويكيميديا بلاد الشام، على الصعيد التنظيميّ، منذُ انتخاب الهيئة الإدارية الأولى في نهاية شهر يوليو 2017.
*تفعيل التواصل والشفافية:*
لعلَّ أهم إنجازٍ لمجموعتنا خلال العام الماضي هو تحقيقُ نقلة نوعية في مستوى التواصل والعمل المشترك بين الأعضاء، لتجاوز النقص الذي يخلقهُ البعد الجغرافي بيننا (بسبب تشتّت المجموعة على أربع دولٍ مختلفة فضلاً عن دول المهجر)، وكان ذلك من خلال توفير منصات وفرصٍ منتظمة للأعضاء لتبادُلِ الأخبار فيما بينهم والحديث عن مشاريعهم وأعمالهم والحصول على وجهات نظر الآخرين في ما يقومون به. وأهمُّ نقلات التواصل في هذا العام كانت الآتي:
- *استحداثُ الاجتماعات الشهرية: *كما تعلمون، ابتدأت مجموعتنا قبل عام عادة الاجتماعات الشهرية، حيثُ يلتقي أعضاء المجموعة في مؤتمر صوتي في مساء أول يوم سبتٍ من كلّ شهرٍ لمناقشة أمور المجموعة وأعمالهم ومشاركة اقتراحاتهم وأفكارهم مع الآخرين. أُقِيمَت الاجتماعات بصورة دورية منذ شهر أغسطس 2017 وحتى يوليو 2018، بواقع أحد عشرَ اجتماعاً، حيثُ لم يُلْغى منها سوى اجتماع مايو الماضي. ارتفعت نسبة المشاركة في الاجتماعات بدرجة ملحوظة من بداية انتخاب الهيئة الإدارية (حيثُ كان الحضور بحدود خمسة أشخاص أو أقل) وحتى الشهر الماضي (حيثُ وصل عدد الحضور في بعضِ المرات إلى حوالي 15 شخصاً). قد تكونُ هذه الاجتماعات أهمَّ تحوّل في عمل المجموعة بسبب كمية الاطّلاع التي تضيفها للأعضاء على عملِ زملائهم، ولمساهمتها في تحويل عملِ المجموعة من أعمالٍ فردية إلى نشاطٍ جماعيّ مُنظَّم. - *استحداثُ القائمة البريدية: *انطلقت قائمتنا البريدية، بناءً على طلبِ الأعضاء، قبل نصف عامٍ تقريباً، وهي تضمّ الآن 70 عضواً تقريباً. تستخدمُ القائمة للإعلان عن الأخبار المهمة بالنسبة للأعضاء، ولنشرِ تقارير دورية عن آخر نشاطات ويكيميديا بلاد الشام وعن أعمالها القادمة. - *مجموعات شبكات التواصل الاجتماعية: *نشطت مجموعة ويكيميديا الشام للمراسلة الفورية (الشات) على تطبيق الفيسبوك بفضلِ الاجتماعات الشهرية والمشاريع المستمرة للمجموعة، حيثُ ازداد تبادل الأعضاء للآراء والاقتراحات، كما أنشأت مجموعات مراسلةٍ للهيئة الإدارية للتواصل حول شؤون المجموعة وأمورها. - *التقارير والتواصل مع الأعضاء:* حقَّقنا نقلة في إطلاع أعضاء ويكيميديا بلاد الشام على نشاطات المجموعات وأعمالها من خلال انتهاج مبدأ إصدار تقارير دورية (كل شهر أو شهرين) تُلخِّصُ آخر إنجازات الأعضاء ومشاريعهم، بالإضافة إلى منشوراتٍ مستمرَّة على القائمة البريدية ومجموعة الفيسبوك المغلقة لإعلام الأعضاء بالمشاريع القادمة ولفتح باب التطوّع للراغبين بالمساعدة في أعمال ويكيميديا الشام.
- *قانون المجموعة: *كما يعلمُ معظم الأعضاء، اعتمدَ العمل *بقانون المجموعة المنشور على الميتا* https://meta.wikimedia.org/wiki/Wikimedians_of_the_Levant/Code_of_Conduct ليكون مرجعاً لحلّ أي إشكالات في إدارة المجموعة أو عملها، بحيثُ يكون باتفاق الأعضاء (ويمكن تعديلُ القانون بحسب الحاجة، عندما يرى أعضاء المجموعة حاجة تدعو لذلك). - *مستندات غوغل المشتركة: *تتوافرُ العديد من مستندات المجموعة، مثل شهاداتها المعتمدة والكتب الرسمية وتصاميم بطاقات الأعضاء والمستندات المالية على *ملفّ غوغل المشترك https://drive.google.com/drive/folders/0ByeeJv6jG7-5MEFuaGhJb1pndkk *لويكيميديا بلاد الشام، وذلك ضماناً للشفافية والأمانة.
*خدمة الأعضاء:*
بعد انتخاب الهيئة الإدارية الأولى لمجموعة ويكيميديا بلاد الشام، أصبحَ لدينا أشخاصٌ يمكن أن تسندَ إليهم المسؤولية لمساندة الأعضاء ولتقديم المساعدة والدعم لهم عند الحاجة. خلال العام الماضي، قدَّمت الهيئة الإدارية من منسّقين وممثلين للدول الخدمات الآتية لعددٍ من أعضاء مجموعتنا:
- *طلبات المنح:* لعلَّ أهم تطوّر في خدمة أعضاء مجموعتنا منذ انتخاب الهيئة الإدارية كان تقديم المساعدة الحثيثة لجميع الأعضاء في الحصول على الدعم المالي اللازم للقيام بنشاطاتهم ومشاريعهم. قام مسؤول المجموعة المالي، فرح مستكلم، بالإشراف الكامل على طلبِ ثلاث منح صغيرة (بحدود الألف دولارٍ لكل منحة) لتمويل نشاطات برنامج التعليم في الأردن وفلسطين ولمسابقة الويكي تهوى المعالم ولتوفير بعضِ المستلزمات الإضافية للأعضاء، حيثُ تولّى فرح كامل العملية بدءاً من تقديم الطلب إلى إكمال التقرير المالي وإغلاق ملفّ المنحة. - *إصدار شهادات مُوقَّعة:* أصدرت مجموعة ويكيميديا بلاد الشام شهادات رسمية وموقعة (بناءً على طلب الأعضاء) للمشاركين في نشاطاتها المختلفة، من طلبة برنامج التعليم في فلسطين والأردن ومن الفائزين في مسابقة الويكي تهوى المعالم ومن حضورِ ورشة التحرير الجماعية ليوم المرأة العالمية. - *إصدار الكتبُ والرسائل الرسمية:* بناءً على طلب الزميل محمد حجاوي، أصدرت إدارة المجموعة عدداً من الكتب والرسائل الرسمية المُوقَّعة للمساعدة في الحصول على الدعم من الشركات والمنظمات الخارجية، أو للترتيب لشراكات وتعاوناتٍ مع منظمات غير ربحية.
- *إ**صدار البطاقات المطبوعة: *صمَّم الزميل نضال جرار نماذج من بطاقات عمل (Business cards) لعددٍ من أعضاء المجموعة، متضمِّنةً شعار المجموعة الرسمي وبيانات صاحب البطاقة وبريداً إلكترونياً رسمياً باستضافة خاصة. وقد استفادَ أعضاء المجموعة من هذه البطاقات في تقديم أنفسهم لشركات ومنظمات رسمية بصفتهم ممثلين عن ويكيميديا بلاد الشام، وذلك لكسبِ الدعم والرعاية لنشاطاتهم.
*النشاطات والعمل التنظيمي:*
النشاطات والمشاريع هي أساسُ عمل مجموعة ويكيميديا بلاد الشام، وتعتمدُ النشاطات أولاً وأخيراً على جهود الأعضاء ورغبتهم بالعمل وليس على وجود هيئة إدارية من عدمها، إلا أنَّ المجموعة حقَّقت نقلة كبيرة خلال هذا العام في أعمالها ومشاريعها، وخصوصاً في التأسيسِ لعددٍ من التعاونات المشتركة مع مجموعات ويكيميديا الأخرى العربية منها وغير العربية، ومنها ما يأتي:
- *الويكي تهوى المعالم:* للمرة الرابعة منذ انطلاق مسابقة الويكي تهوى المعالم، نظَّمت مجموعة ويكيميديا بلاد الشام المسابقة في ثلاثة من الدول الشامية، وهي الأردن وسوريا وفلسطين. أجرى تحكيم المسابقة مصوّران محترفان من الأردن وفلسطين، وانتهت باختيار ثلاثة فائزين من كلّ واحدةٍ من الدول المشاركة حصلوا على جوائز بمبالغة مالية بسيطة. - *جسور عبر الثقافات:* في مشروعها التعاوني الأول مع مجموعات ويكيميديا غير عربية، نظَّمت ويكيميديا بلاد الشام (مع مجموعات ويكيميديا في أمريكا اللاتينية) مسابقة تحرير قائمة على فكرة التبادل الثقافي: حيثُ أضافَ المشاركون العرب مقالات عن دول أمريكا اللاتينية على ويكيبيديا العربية، بينما أضاف المشاركون الإسبان مقالاتٍ عن العالم العربي إلى ويكيبيديا بلغتهم. حقَّقت المسابقة نجاحاً ممتازاً وانتهت بإضافة أكثر من 800 مقالة إلى ويكيبيديا بخمسة لغاتٍ مختلفة. سوف تستمرّ هذه المسابقة للعام الحالي في نسخة ثانية. - *برنامج التعليم (مستمراً): *مثلما عهدنا من أعضاء مجموعتنا الرائعين، مصعب بنات ومحمد حجاوي، لا زالَ برنامج التعليم مستمراً بنشاطٍ وقوة في الجامعة الهاشمية (الأردن) وجامعتي النجاح والقدس (فلسطين) مع جهودٍ تنظيمية عملاقة، وذلك بمشاركة مجموعات طلابية من مختلف التخصصات الجامعية وخصوصاً التخصصات العلمية، ومع إقامة حفلات تكريم وتوزيع جوائز دورية في نهاية كل فصل دراسي. - *ورشة يوم المرأة العالمي: *كانت ورشة تحرير يوم المرأة في الأردن واحدةً من أكبر نشاطات المجموعة التنظيمية لعام 2018، حيثُ جاءت بالتعاون مع عددٍ كبير جداً من المنظّمات الإقليمية والعالمية (مثل الخارجية السويدية والأمم المتحدة وجمعية المصدر المفتوح وأكاديمية الخوارزمي وغيرها) واستقطبت مشاركة ضخمة، بحضور حوالي 200 شخص، فضلاً عن نجاحٍ كبير جداً في النتائج. أخرجت الورشة حوالي 160 مقالة عن شخصيات نسوية مهمة من الأردن خصوصاً ومن المنطقية العربية عموماً، وكان من ضمن حضورها ومشرفيها حوالي عشرة من أعضاء مجموعة ويكيميديا الشام النشطين في الأردن. ومن الجدير بالذكر أن الزميل ناجح لا زال يتابعُ مع حضور الورشة ويُشجّعهم على الاستمرار في المساهمة بويكيبيديا من خلال مجموعات على شبكات التواصل الاجتماعي.
*مكامنُ الضعف:*
بطبيعة الحال، لا بُدّ أن مجموعتنا لا زالت تواجه العديد من المشكلات ونقاط الضعف التي تستدعي التحسين. وأعتقدُ أن هذه أهم الأمور التي علينا أن ننشغلَ بمناقشتها الآن (أكثر من نجاحاتنا وإنجازاتنا) مع نهاية العام الأول للهيئة الإدارية، لأن لفتَ النظر لنقاط الضعف التي واجهناها خلال العام الماضي سيكونُ الخطوة الأولى نحو الإفادة من تجربتنا وبدء العمل على تحسينها في السنة المقبلة. بالنسبة لي، وجدتُ أهم مشكلات المجموعة فيما يأتي:
- *ضعفُ استقطاب الأعضاء الجدد: *معظم الأعضاء النشطين في المجموعة حالياً هم من الويكيبيديين المتمرِّسين، ومعظمهم - أيضاً - هُم من نفس فئة الأعضاء المؤسسين الذين أنشؤوا المجموعة لأول مرة في عام 2015. لعل أحد الأسباب أن اجتماعات المجموعة تُركّز على أمور تنظيمية معقدة (برنامج التعليم والمسابقات والتعاون مع الجامعات وغيرها) لا تهمّ مساهمي ويكيبيديا العاديين، فهل يمكننا إيجاد صلة أكثر مع هذه الفئة من المحررين؟ - *نقص التواصل خارج الاجتماعات: *توفر الاجتماعات الشهرية - بنظري - فرصة ممتازة لتبادل الأخبار والتجارب بين الأعضاء النشطين، ولكنها عادة ما تشهد مشاركة من نفس الأشخاص تقريباً في كل شهر. كيف يمكننا، إذاً، معرفة أعمال باقي الأعضاء والسماع عن تجاربهم وأعمالهم؟ قد توفّر القائمة البريدية حلاً جيداً، ولكن استخدامها قليلٌ حتى الآن. - *نقص التخطيط والإعداد: *رغم أن مجموعتنا نجحت بتنظيم عددٍ لا بأس به من النشاطات خلال هذا العام، ولكن الكثير منها كان ينقصها التنظيم والتخطيط المسبق. أظن أن من المهم وجود تخطيطٍ أفضل (على شكل خطة سنوية أو نصف سنوية) لنشاطات المجموعة، وذلك لتوفير إمكانية الإعداد مقدماً للمناسبات المُهمَّة، مثل يوم ويكيبيديا العربية الذي تبقَّت عليه أيام قليلة، والذي لم يحظَ بالاستعداد اللازم له رغم أهميته وخصوصيَّته لكلّ مجموعات ويكيميديا العربية. - *ما هي مشكلات المجموعة الأخرى بالنسبة لك؟ *وكيف تطمحُ لأن ترى مجموعة ويكيميديا بلاد الشام مستقبلاً، في العام التالي والذي يليه؟ نرغبُ بسماع رأيك فهو شديد الأهمية.
هذه، بالنسبة لي، أهم إنجازات ونقاط ضعف مجموعتنا خلال تجربتها الأولى مع هيئة إدارية، وأتطلَّع لسماع المزيد منكم عن كيف كانت التجربة بالنسبة لكُم جميعاً. وأرغبُ بتذكيركم بأن اجتماعنا الشهري الأخير للدورة الحالية سيكون يوم السبت القادم (7 يوليو/تموز)، والذي سنأخذه كفرصةٍ لمراجعة كل هذه الأمور والتفكير بكيفية تحسين أداء المجموعة في الفترة القادمة، لذا أتمنى من كلّ من بإمكانه ذلك الحضور وإعداد ما لديه من ملاحظات للاجتماع.
تحياتي،
عبّاد،
المنسق العام.