مرحباً بأعضاء مجموعتنا،

قبل عامٍ من الآن تقريباً، أجرت مجموعتنا - ويكيميديا بلاد الشام - انتخابات هيئتها الإدارية الأولى منذ تأسيسها في عام 2015، والتي انتهت بانتخابي منسقاً عاماً للمجموعة، والزميل فرح مستكلم مسؤولاً مالياً، والزملاء رامي طراونة وباسم فليفل وأحمد أحمد ممثّلين عن الدول الشامية المختلفة. كانت هذه تجربة جديدة وفريدة بالنسبة لمجموعتنا، ولذا أجدُ أن من الضروري (مع اقتراب موعد انتهاء مسؤوليات الهيئة الإدارية) أن أعرضَ مكامن نجاحها وضعفها من منظوري الشخصي، مع تطلّعي لسماعِ آرائكم وإضافاتكم بناءً على تجربتنا المشتركة. حيثُ سأتناولُ هنا أهمَّ التغيّرات التي شهدتها مجموعة ويكيميديا بلاد الشام، على الصعيد التنظيميّ،  منذُ انتخاب الهيئة الإدارية الأولى في نهاية شهر يوليو 2017.

تفعيل التواصل والشفافية:

لعلَّ أهم إنجازٍ لمجموعتنا خلال العام الماضي هو تحقيقُ نقلة نوعية في مستوى التواصل والعمل المشترك بين الأعضاء، لتجاوز النقص الذي يخلقهُ البعد الجغرافي بيننا (بسبب تشتّت المجموعة على أربع دولٍ مختلفة فضلاً عن دول المهجر)، وكان ذلك من خلال توفير منصات وفرصٍ منتظمة للأعضاء لتبادُلِ الأخبار فيما بينهم والحديث عن مشاريعهم وأعمالهم والحصول على وجهات نظر الآخرين في ما يقومون به. وأهمُّ نقلات التواصل في هذا العام كانت الآتي:

• استحداثُ الاجتماعات الشهرية: كما تعلمون، ابتدأت مجموعتنا قبل عام عادة الاجتماعات الشهرية، حيثُ يلتقي أعضاء المجموعة في مؤتمر صوتي في مساء أول يوم سبتٍ من كلّ شهرٍ لمناقشة أمور المجموعة وأعمالهم ومشاركة اقتراحاتهم وأفكارهم مع الآخرين. أُقِيمَت الاجتماعات بصورة دورية منذ شهر أغسطس 2017 وحتى يوليو 2018، بواقع أحد عشرَ اجتماعاً، حيثُ لم يُلْغى منها سوى اجتماع مايو الماضي. ارتفعت نسبة المشاركة في الاجتماعات بدرجة ملحوظة من بداية انتخاب الهيئة الإدارية (حيثُ كان الحضور بحدود خمسة أشخاص أو أقل) وحتى الشهر الماضي (حيثُ وصل عدد الحضور في بعضِ المرات إلى حوالي 15 شخصاً). قد تكونُ هذه الاجتماعات أهمَّ تحوّل في عمل المجموعة بسبب كمية الاطّلاع التي تضيفها للأعضاء على عملِ زملائهم، ولمساهمتها في تحويل عملِ المجموعة من أعمالٍ فردية إلى نشاطٍ جماعيّ مُنظَّم.
• استحداثُ القائمة البريدية: انطلقت قائمتنا البريدية، بناءً على طلبِ الأعضاء، قبل نصف عامٍ تقريباً، وهي تضمّ الآن 70 عضواً تقريباً. تستخدمُ القائمة للإعلان عن الأخبار المهمة بالنسبة للأعضاء، ولنشرِ تقارير دورية عن آخر نشاطات ويكيميديا بلاد الشام وعن أعمالها القادمة.
• مجموعات شبكات التواصل الاجتماعية: نشطت مجموعة ويكيميديا الشام للمراسلة الفورية (الشات) على تطبيق الفيسبوك بفضلِ الاجتماعات الشهرية والمشاريع المستمرة للمجموعة، حيثُ ازداد تبادل الأعضاء للآراء والاقتراحات، كما أنشأت مجموعات مراسلةٍ للهيئة الإدارية للتواصل حول شؤون المجموعة وأمورها.
• التقارير والتواصل مع الأعضاء: حقَّقنا نقلة في إطلاع أعضاء ويكيميديا بلاد الشام على نشاطات المجموعات وأعمالها من خلال انتهاج مبدأ إصدار تقارير دورية (كل شهر أو شهرين) تُلخِّصُ آخر إنجازات الأعضاء ومشاريعهم، بالإضافة إلى منشوراتٍ مستمرَّة على القائمة البريدية ومجموعة الفيسبوك المغلقة لإعلام الأعضاء بالمشاريع القادمة ولفتح باب التطوّع للراغبين بالمساعدة في أعمال ويكيميديا الشام.

• قانون المجموعة: كما يعلمُ معظم الأعضاء، اعتمدَ العمل بقانون المجموعة المنشور على الميتا ليكون مرجعاً لحلّ أي إشكالات في إدارة المجموعة أو عملها، بحيثُ يكون باتفاق الأعضاء (ويمكن تعديلُ القانون بحسب الحاجة، عندما يرى أعضاء المجموعة حاجة تدعو لذلك).
• مستندات غوغل المشتركة: تتوافرُ العديد من مستندات المجموعة، مثل شهاداتها المعتمدة والكتب الرسمية وتصاميم بطاقات الأعضاء والمستندات المالية على ملفّ غوغل المشترك لويكيميديا بلاد الشام، وذلك ضماناً للشفافية والأمانة.

خدمة الأعضاء:

النشاطات والعمل التنظيمي:

مكامنُ الضعف:

بطبيعة الحال، لا بُدّ أن مجموعتنا لا زالت تواجه العديد من المشكلات ونقاط الضعف التي تستدعي التحسين. وأعتقدُ أن هذه أهم الأمور التي علينا أن ننشغلَ بمناقشتها الآن (أكثر من نجاحاتنا وإنجازاتنا) مع نهاية العام الأول للهيئة الإدارية، لأن لفتَ النظر لنقاط الضعف التي واجهناها خلال العام الماضي سيكونُ الخطوة الأولى نحو الإفادة من تجربتنا وبدء العمل على تحسينها في السنة المقبلة. بالنسبة لي، وجدتُ أهم مشكلات المجموعة فيما يأتي:

• ضعفُ استقطاب الأعضاء الجدد: معظم الأعضاء النشطين في المجموعة حالياً هم من الويكيبيديين المتمرِّسين، ومعظمهم - أيضاً - هُم من نفس فئة الأعضاء المؤسسين الذين أنشؤوا المجموعة لأول مرة في عام 2015. لعل أحد الأسباب أن اجتماعات المجموعة تُركّز على أمور تنظيمية معقدة (برنامج التعليم والمسابقات والتعاون مع الجامعات وغيرها) لا تهمّ مساهمي ويكيبيديا العاديين، فهل يمكننا إيجاد صلة أكثر مع هذه الفئة من المحررين؟
  
• نقص التواصل خارج الاجتماعات: توفر الاجتماعات الشهرية - بنظري - فرصة ممتازة لتبادل الأخبار والتجارب بين الأعضاء النشطين، ولكنها عادة ما تشهد مشاركة من نفس الأشخاص تقريباً في كل شهر. كيف يمكننا، إذاً، معرفة أعمال باقي الأعضاء والسماع عن تجاربهم وأعمالهم؟ قد توفّر القائمة البريدية حلاً جيداً، ولكن استخدامها قليلٌ حتى الآن.
  
• نقص التخطيط والإعداد: رغم أن مجموعتنا نجحت بتنظيم عددٍ لا بأس به من النشاطات خلال هذا العام، ولكن الكثير منها كان ينقصها التنظيم والتخطيط المسبق. أظن أن من المهم وجود تخطيطٍ أفضل (على شكل خطة سنوية أو نصف سنوية) لنشاطات المجموعة، وذلك لتوفير إمكانية الإعداد مقدماً للمناسبات المُهمَّة، مثل يوم ويكيبيديا العربية الذي تبقَّت عليه أيام قليلة، والذي لم يحظَ بالاستعداد اللازم له رغم أهميته وخصوصيَّته لكلّ مجموعات ويكيميديا العربية.
  
• ما هي مشكلات المجموعة الأخرى بالنسبة لك؟ وكيف تطمحُ لأن ترى مجموعة ويكيميديا بلاد الشام مستقبلاً، في العام التالي والذي يليه؟ نرغبُ بسماع رأيك فهو شديد الأهمية.
  

تحياتي،

عبّاد،

المنسق العام.