[WikiIT-l] OTRS E WMI

[Vito]

Frieda Brioschi ha scritto:
> Inutile dire che il traffico di mail e il dibattito su quella lista
> sono vicini allo zero.
Stiamo lavorando sui template da mesi, il problema non riguarda solo 
otrs perché otrs funziona (sai perfettamente a quanto è sceso il tempo 
medio di risposta), ma sul rapporto WMI/carica pubblica/ruoli più o meno 
delicati.

E' una realtà di fatto che per arrivare al nome di qualcuno che non lo 
dichiara pubblicamente si debba passare attraverso dei "filtri" 
giurisdizionali abbastanza impregnati di buonsenso e logica da far fare 
la giusta fine (il cestino) che meritano le varie baggianate che ci 
vengono rivolte contro.

Abbiamo superato l'insicurezza (fisiologica) dei primi tempi ma ora 
penso sia l'ora di pensare ad una separazione dei ruoli, che de facto è 
già iniziata.

Vito