[Wikimedia Brasil] Identificação e OTRS

[Rodrigo Tetsuo Argenton]

Bom, agora que quiseram montar um sistema burocrático temos que implementar
algumas burocracias e umas coisas que podem facilitar alguns processos.

Acho interessante que pessoas que são da comunidade Wikimedia Brasil, ou
seja,
http://br.wikimedia.org/wiki/Discuss%C3%A3o:Carta_de_Princ%C3%ADpios#Ades.C3.B5es,
acho que poderíamos criar um cadastramento dessas pessoas via OTRS para
facilitar coisas que necessitam de dados, como compra de passagens

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*[image: ADMbox.png]<http://br.wikimedia.org/wiki/Wikimedia_Brasil_L%C3%ADnguas>
* Este voluntário identificou-se via OTRS ticket:######

Para quem, como eu, que não sabia, ou não se lembra temos uma OTRS, que eu
consegui o acesso essa semana, e estou protelando desde então para escrever
esse email,
Vejam que faz um bom tempo que temos http://br.wikimedia.org/wiki/OTRS

é um sistema bem simples, o voluntário assinou a Carta, quer se identificar
para poder participar de algumas atividades, ou necessita identificar-se
para realizar algumas atividades, envia um email para o email do OTRS e
pronto. E se guardarmos os números dos tickets poderíamos fazer isso somente
uma vez.

Outra coisa, poderíamos nessa identificação termos os telefones dos
voluntários, que no último evento, por exemplo, os calangos vieram e eu
tinha telefone de ninguém, e muitos estavam em situação semelhante. Se
precisarem dos telefones, pede para alguém com acesso e ele vê no "cadastro"
dele.
*
Problema
*
Quem tem acesso ao OTRS da Wikimedia Brasil:
Eu que sou voluntário do OTRS a um tempo e pedi acesso a umas 2 semanas
quando eu descobri que tínhamos, Sir que está se afastando da Wiki, o Fabio
perdeu o acesso ao OTRS, mas era um dos que tinham acesso e ... um
voluntário que eu não confio, podem falar o mesmo de mim, mas eu nunca dei
motivos para tal, o acesso está nas mãos da Béria, não sei se repararam, mas
ficou por muito tempo só na mão dela, e agora está na mão de nós dois
apenas.

E de pessoas da comunidade brasileira que têm acesso ao OTRS em geral, eu
sou o único http://pt.wikipedia.org/wiki/Wikip%C3%A9dia:OTRS/Lista.

O acesso não pode ser de muitas pessoas, restrição do OTRS, mas também não
deve ser de pessoas que não confiamos. Se a comunidade WP-pt confia nela,
que ela tenha acesso ao OTRS da WP, que alias, as vezes dá umas cagadas
fortes, mas em geral o trabalho é Ok. Mas como ela não segue nossos
princípios e tenta nos denegrir abertamente em outras listas, inúmeras
vezes, não acho que responder por nós seria salutar, afinal com esse acesso
eu posso enviar um email à qualquer pessoa utilizando o domínio
wikimedia.org e o nome Wikimedia Brasil e ela nem segue os nossos
princípios.



Obs:E porque eu de novo falando dessa pessoa, porque eu tenho acesso e sou o
único, não é birra para aqueles com uma visão opaca das coisas, é um ponto
de vista que é muito mais amplo que de muitos dessa lista, por ter tido
acesso a coisas que eu fui censurado à publicar e ter ainda acessos maiores
que muitos aqui e de trabalhar na WMBr desde seu início.


-- 
Rodrigo Tetsuo Argenton
rodrigo.argenton em gmail.com
+55 11 7971-8884
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