<div dir="ltr"><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Thu, Sep 24, 2015 at 10:34 AM, Federico Leva (Nemo) <span dir="ltr"><<a href="mailto:nemowiki@gmail.com" target="_blank">nemowiki@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">LilyOf TheWest, 24/09/2015 18:47:<span class=""><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<br>
1) At some hours of the day the uploading works just fine, at some hours<br>
it doesn't (and we can't figure out regularities in the hour patterns).<br>
The tests are done using the same ISP, OS, and browser for consistency.<br>
</blockquote>
<br></span>
Is interface language always the same too?</blockquote><div><br></div><div>Yes, we set it to EN for all the tests we did. The users who reported issues may have had FA but I'm not sure.</div><div> </div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><span class=""><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><br>
2) On Chrome from iOS users see this error: <a href="http://imgur.com/48kwWn2" rel="noreferrer" target="_blank">http://imgur.com/48kwWn2</a><br>
</blockquote>
<br></span>
What step of the upload wizard is this? Is it expected that the "id" parameter uses non-arab numbers?<br></blockquote><div><br></div><div>This happens as soon as the users click on the icon in the tables to upload the picture, so: in the transition between a cell in a row of a table in fawiki and the first step in Special:UploadWizard in Commons (Upload).</div><div><br></div><div>I'm not sure about the possible issue with the id numbering system. </div><div> </div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Debugging the network is probably useful. MTR is the standard way; if the user really only has iOS, available software looks very ugly, but something like <a href="https://itunes.apple.com/us/app/inettools-network-diagnose/id561659975" rel="noreferrer" target="_blank">https://itunes.apple.com/us/app/inettools-network-diagnose/id561659975</a> might be ok.</blockquote><div><br></div><div>Thanks! We will do more experiments with it.</div><div> </div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><span class="">
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">3) When the user uses VPN, it works (but uploading with VPN is slow and<br>
they prefer not to do it.)<br>
</blockquote>
<br></span>
I assume the VPN goes through another ISP?<br></blockquote><div><br></div><div>I'm not sure about the details of how VPNs work, but just to be clear, we tested the VPNs using the internet provided by the same ISPs.</div><div> </div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<br>
Nemo<br>
<br>
_______________________________________________<br>
Wiki Loves Monuments mailing list<br>
<a href="mailto:WikiLovesMonuments@lists.wikimedia.org" target="_blank">WikiLovesMonuments@lists.wikimedia.org</a><br>
<a href="https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/wikilovesmonuments" rel="noreferrer" target="_blank">https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/wikilovesmonuments</a><br>
<a href="http://www.wikilovesmonuments.org" rel="noreferrer" target="_blank">http://www.wikilovesmonuments.org</a></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><span style="font-family:tahoma,sans-serif;font-size:small">LilyOfTheWest</span><br></div></div>
</div></div>