<div dir="ltr"><div><div>Thanks for sharing that, Anne. I had seen it as well. I was hoping for a good critique, but at best it seemed to be a rant about not misusing KPI's. I would love to read an article covering the same ground, but with more concrete examples of bad KPI's. <br><br></div>Hopefully we (as an org) are aiming for KPI's that measure actual end-user value and impact ("outcomes") as opposed to measuring our own internal amounts of work ("outputs"), or worse (e.g. "how much time an employee spends in the bathroom"). <br><br></div>Measuring stuff is hard. And numbers can be gamed. That doesn't make it worthless, but healthy skepticism is needed. <br><div><br></div></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><span><font color="#888888"><br>Kevin Smith<br>Agile Coach, Wikimedia Foundation<br></font></span><font><font><i><font color="#888888"><br></font></i></font></font></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
<br><div class="gmail_quote">On Mon, Dec 14, 2015 at 12:01 PM, Anne Gomez <span dir="ltr"><<a href="mailto:agomez@wikimedia.org" target="_blank">agomez@wikimedia.org</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div><a href="https://www.linkedin.com/pulse/truth-kpis-other-corporate-bullsht-liz-ryan" target="_blank">https://www.linkedin.com/pulse/truth-kpis-other-corporate-bullsht-liz-ryan</a><br></div><div><br></div>This floated across my internet and I thought you fine folks might find it interesting.<div><br></div><div>It's a pretty charged criticism of KPIs at the individual and team levels. It doesn't talk about using metrics to help the team function (like story points).</div><div><br></div><div>Anyway, I thought it was an interesting counterpoint. <span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><b>Anne Gomez</b> // Product Manager, Fundraising & Reading<br><a href="https://wikimediafoundation.org/" target="_blank">https://wikimediafoundation.org/</a><br><br><i><font color="#999999">Imagine a world in which every single human being can freely share in the <br>sum of all knowledge. That's our commitment. <a href="http://donate.wikimedia.org" target="_blank">Donate</a>. </font></i><br><br><br></div></div></div></div></div></div></div>
</font></span></div></div>
<br>_______________________________________________<br>
teampractices mailing list<br>
<a href="mailto:teampractices@lists.wikimedia.org">teampractices@lists.wikimedia.org</a><br>
<a href="https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/teampractices" rel="noreferrer" target="_blank">https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/teampractices</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>