<div dir="ltr">Hoi,<div>Marc it is not you who are to blame. It is WMF, it is the chapters. As I have indicated quite often, I think Labs staff does its utmost but is understaffed and underresourced.</div><div>Thanks,</div><div>     Gerard</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On 4 February 2015 at 21:30, Marc A. Pelletier <span dir="ltr"><<a href="mailto:marc@uberbox.org" target="_blank">marc@uberbox.org</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><span class="">On 15-02-04 03:13 PM, Gerard Meijssen wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
part of the problem is that staffing does not consider 24*7*7 support<br>
</blockquote>
<br></span>
I'd love to offer round-the-clock support, Gerard, but we simply do not have the staff to do this.  Between the three of us, we cover about 12-14 hours 5 days a week (given timezones); we'd need to more than double our staff to realistically cover al 168 hours.<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>
<br>
-- Marc</font></span><div class="HOEnZb"><div class="h5"><br>
<br>
<br>
______________________________<u></u>_________________<br>
Labs-l mailing list<br>
<a href="mailto:Labs-l@lists.wikimedia.org" target="_blank">Labs-l@lists.wikimedia.org</a><br>
<a href="https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/labs-l" target="_blank">https://lists.wikimedia.org/<u></u>mailman/listinfo/labs-l</a><br>
</div></div></blockquote></div><br></div>