McMonster wrote:
Kiedyś bot Dodka obsługiwał dodawanie zgłoszeń do WP:ZB, dziś już go nie ma. Wtedy istniał specjalny formularz (na polskim toolserverze), gdzie użytkownik wypełniał kilka pól, a bot sam dodawał w odpowiednim formacie zgłoszenie.
Przepisaliśmy bota w Javascripcie, obecny formularz "Zgłoś błąd" robi mniej więcej to samo, co bot tylko nie potrzebuje działającego toolservera. I nad kodem mogą pracować wszyscy admini, a nie tylko jedna osoba (uwaga administratorzy: "Zgłoś błąd" nie ma w menu skórki standard!).
Chyba, że ktoś ma inny pomysł na te powiadomienia.
Kpjas napisał o ogólnym problemie "workflow" - przepływu pracy na Wikipiedii. Inaczej mówiąc, przepływ pracy odpowiada na problemy: - "Skąd wiem, że mam coś zrobić?" - "Jak wysłać zgłoszenie, żeby trafiło do właściwej osoby?" - "Skąd wiemy, że zadanie zostało załatwione?" - "Jeżeli obsługujący zadanie go nie wykonał, co robimy?"
Uważam, że jedną z największych zalet wiki jest inna odpowiedź na to pytanie niż w przypadku systemów typu trouble ticketing jak Bugzilla i inne. W Wiki podstawą są mechanizmy typu "Ostatnie zmiany", "Obserwowane" i ewentualnie "moja edycja".
Zgłoszenia dostajemy w kilku miejscach - nie tylko w OZ ale często też w Kawiarence (na wszystkich stolikach). Kawiarenka działa lepiej, bo chyba jakość zgłoszeń jest lepsza.
Ponieważ trudno wymagać od ekspertów subskrybowania tych wszystkich miejsc na zasadzie "zajmuję się botaniką, muszę mieć w obserwowanych wszystkie kawiarenki i zgłoś błąd bo a nuż ktoś coś zgłosi", tylko raczej grupa patrolujących (to zadanie jest podobne do patrolu na OZ) i znająca mniej więcej geografię Wikiprojektów i specjalistów może rozdzielać zadania w odpowiednie miejsca - na dyskusje Wikiprojektów, dyskusje jakiś osób lub w inne zwyczajowo przyjęte miejsca.
Jako informatyk proponuję odpalanie systemu opartego na ludziach :)
--M