Pesquisa indica desprezo de ambientes virtuais didáticos para interação

 Pesquisa da USP aponta que a maioria dos alunos considera os Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) uma
 simples ferramenta de consulta de materiais, e não aproveita a maior parte das funcionalidades de interação e
 comunicação oferecidas.

 O professor de Sistemas de Informação Silvio Carvalho Neto estudou a importância dos AVAs como ferramenta de
 apoio ao ensino tradicional, em seu doutorado, defendido em dezembro de 2009, na Faculdade de Economia,
 Administração e Contabilidade (FEA) da USP.

 Carvalho Neto explica que os AVAs são sistemas de informação computacionais que têm a capacidade de oferecer, no
 ambiente virtual, ferramentas de auxílio à aprendizagem, como chat, podcast, wiki, vídeos, conteúdos para
 download, envio de tarefas aos alunos, questionários on-line, dentre outras formas de interação.

 O professor entrevistou alunos do Centro Universitário de Franca (Uni-FACEF), no interior de São Paulo, que
 utilizavam os AVAs como ferramenta de apoio em aulas presenciais.

 "Eles responderam a um questionário sobre alguns indicadores de qualidade a respeito sistema, tais como:
 satisfação do uso, atratividade do ambiente, uso frequente, aumento do nível de uso, estímulo no aprendizado,
 esforço e concentração, facilidade na aprendizagem, entre outros", conta o professor.

 Escolhendo ferramentas

 O objetivo foi avaliar que ferramentas são mais importantes para que um desses ambientes virtuais auxilie melhor
 no aprendizado. Para isso, foram feitas duas pesquisas de campo com os alunos.

 Na primeira pesquisa, o professor observou que, apesar de os alunos considerarem que a qualidade do sistema
 impacta mais na satisfação do usuário do que a qualidade do conteúdo disponibilizado, ambas as dimensões foram
 consideradas como normais para os alunos, ou seja, elas foram consideradas como determinantes na avaliação do
 AVA.

 Os estudantes avaliaram que as dimensões da qualidade da informação que mais importam nesses ambientes virtuais
 são: confiabilidade, relevância e exatidão. Assim como, o que mais contribui para a qualidade do sistema é a
 facilidade de navegação, velocidade, funcionalidade e interatividade.

 A análise das respostas da segunda pesquisa indicou que as funcionalidades mais importantes para os AVAs foram
 as relativas à qualidade do sistema, como disponibilização de materiais de aula para download, retorno de
 atividades, acessibilidade, presença de glossário, de informações gerais, links, mural e mecanismos de busca.

 "As menos valorizadas são a presença de lista de participantes, bloco de notas, histórico de atividades e
 disponibilização do ambiente em vários idiomas", conta Carvalho Neto.

 Na questão da análise da importância das funcionalidades de interação, como os blogs, chats e outras formas de
 comunicação, os alunos se mostraram indiferentes quanto à presença desses artifícios dentro do sistema.

 "Os alunos consideraram como importantes ferramentas que eles já encontram na sala de aula, ou seja, fora dos
 ambientes virtuais, como material didático para download, acesso ao professor, informações sobre a disciplina e
 perguntas frequentes", diz o professor.

 Uso limitado

 Carvalho Neto entende que a conclusão mais importante do estudo é que os alunos consideram os ambientes virtuais
 de aprendizagem mais como uma ferramenta de disponibilização de materiais, e não como um sistema de interação
 entre alunos e professores.

 "A continuidade na utilização do AVA está condicionada à maior qualidade do sistema e da informação, que trarão
 mais benefícios e satisfação ao usuário", diz.

 O professor ressalta que a importância do estudo está no fato de que as escolas, cursos e faculdades estão
 investindo, cada vez mais, em sistemas virtuais para auxiliar no ensino, e que a educação caminha para um
 sistema de ensino híbrido, com o uso de ambientes virtuais em conjunto com as aulas presenciais.

 "Pensando nisso, o estudo fornecerá subsídios para que empresas que desenvolvem AVAs e instituições de ensino
 que as utilizam possam avaliar, de forma precisa e sistemática, a qualidade dos próprios sistemas", completa o
 pesquisador.






Fonte: Agência USP
Data da informação: 08/03/2010