Obrigado Lestaty. Na página wikipedia:ORTS não explica o processo para seleção dos voluntários. Como é o efetuado para atendimeto de permissões? ;-)
Estou esperando a resposta dos admins do OTRS, para ver se o processo para seleção do OTRS permanece o mesmo que é efetuado para atendimento de permissões.
Assim que tiver a info, transmito.
Lestaty
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