Boa noite;

Desculpem meu esquecimento sobre isso. Conversei com os administradores do OTRS e eles disseram que o acesso ao OTRS dos capítulos tem que ser restrito o máximo possível e devem ter acesso o mínimo possível de pessoas. Como todos já devem saber a Wikimedia, ainda não compreendeu bem a não hierarquia da Wikimedia Brasil, e por esse motivo preferi não entrar em "conflito" com os administradores do OTRS. Dada essa informação por parte deles, solicitei a inclusão apenas de mais duas pessoas, uma é o Lechatjaune, por ser uma das pessoas que tem representado de forma mais ativa as comunidades lusófonas e outra é a Béria, por ser uma das pessoas mais ativas no OTRS e já possuir bastante experiência em responder os tickets e manusear o sistema (ambos já tinham acesso ao OTRS), além obviamente de mim que também possuo acesso.

Não acredito que vamos ter tantos emails assim... Até o momento só recebemos spam. Dado isso e a orientação dos administradores do OTRS, de momento ficaremos nós três com o acesso a essa fila.

Obviamente que dentro da regra do OTRS, o que for possível ser transmitido para essa lista, será feito.

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Atenciosamente;

Lestaty de Lioncourt
Agente de OTRS & Steward
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