Boa noite;
Desculpem meu esquecimento sobre isso. Conversei com os administradores do
OTRS e eles disseram que o acesso ao OTRS dos capítulos tem que ser restrito
o máximo possível e devem ter acesso o mínimo possível de pessoas. Como
todos já devem saber a Wikimedia, ainda não compreendeu bem a não hierarquia
da Wikimedia Brasil, e por esse motivo preferi não entrar em "conflito" com
os administradores do OTRS. Dada essa informação por parte deles, solicitei
a inclusão apenas de mais duas pessoas, uma é o Lechatjaune, por ser uma das
pessoas que tem representado de forma mais ativa as comunidades lusófonas e
outra é a Béria, por ser uma das pessoas mais ativas no OTRS e já possuir
bastante experiência em responder os tickets e manusear o sistema (ambos já
tinham acesso ao OTRS), além obviamente de mim que também possuo acesso.
Não acredito que vamos ter tantos emails assim... Até o momento só recebemos
spam. Dado isso e a orientação dos administradores do OTRS, de momento
ficaremos nós três com o acesso a essa fila.
Obviamente que dentro da regra do OTRS, o que for possível ser transmitido
para essa lista, será feito.
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Atenciosamente;
Lestaty de Lioncourt
Agente de OTRS & Steward
Wikimedia Foundation -
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