Olá, Oona
assessores de imprensa, de empresas, artistas, políticos ou outras  instituições são uma das pragas da Wikipédia, não apenas criando mas modificando verbetes existentes,
Não tenho um quantitativo, vou tentar fazer alguma estimativa, depois informo, mas são muitos. Acho que mais de dez por dia.

Seguem exemplos de mensagens que aparecem no unblock pt ou no Fale e que são típicos

EXEMPLO 1
XXXXX - Assessoria de Imprensa - xxxxxxx imprensa@xxxxxxxx.com.br
28 set (3 dias atrás)

para unblock-pt-l
 | ID de bloqueio é #1937xx
Peço a gentileza de REMOVER

Sou assessora de imprensa oficial da artista e já tentei editar a página cinco vezes sem sucesso, pois o conteúdo volta ao original, ou seja existe Guerra de Edição, além de não estar de acordo com as normas de Biografia de Pessoas Vivas, itens que ferem a política do Wikipedia.

Tínhamos interesse na página, mas não podemos ficar toda hora perdendo tempo para resolver problemas de pessoas nada profissionais que se dizem administradores. Já entrei em contato e mesmo assim não há solução. Desta forma, preferimos eliminar o problema de uma vez. Sendo assim, queremos que o conteúdo NÃO CONSTE no site.

Ressalto que se o pedido não for atendido, entraremos com uma ação judicial contra o Wikipedia e os administradores responsáveis com base na lei e nas próprias regras do site:

Não queremos mais mediação, apenas peço a gentileza que REMOVA a página definitivamente bem como todo conteúdo IMPRÓRIO que nela consta.

Atenciosamente,
-
XXXXXXX
Assessoria de imprensa - LXXXXXX
"
EXEMPLO 2
"O meu nome é Sara xxxx e sou estagiária na empresa xxxxxx  aquando a criação da conta coloquei o nome de utilizador com xxxxx. Por ter escolhido este nome fui bloqueada:
Já tentei contatar quem me bloqueou mas não obtive respostas. Estou a ser bastante pressionada pela empresa para solucionar o problema porque a página de bloqueio aparece nas primeiras páginas do motor de busca.
Por favor, ajudem-me não sei mais que fazer.

Cumprimentos,

Sara XXXXXXX | Marketing and Communication
"
EXEMPLO 3
A enciclopédia livre que nao é??? Apagaram meu release!
Olá, O caro sr. Yanguas apagou minha publicacao sobre a AgênciaXXXXX . Meu comentário nao é para divulgar e sim para falar como surgiu a empresa. Nao estou de acordo com essa pessoa!
Se o nome diz a enciclopédia livre, é porque é livre e nao vejo nada de livre nisso! Espero que revejam essa situacao, pois nao vejo mau algum em falar sobre uma empresa....Nao inclui nenhum site ou telefone para divulgacao Isso é uma hipocrisia...
EXEMPLO 4
eliminaram a pagina "Os Pioneiros" uma pagina de uma Instituição de solidariedade social, será que não é possivel voltar a edita-la?



Jo


Em 1 de outubro de 2012 10:07, Oona Castro <ocastro@wikimedia.org> escreveu:
Oi gente,
saiu a matéria do O Globo.

Como o jornalista ia fechar a matéria na quinta e ainda não havia nada na página da entrevista (https://br.wikimedia.org/wiki/Imprensa/Entrevista_-_Sergio_Matsuura_%28O_Globo%29_-_Roger_Bamkin) - e ainda não há - achei melhor publicar na página de discussão a resposta do Jay e alguns comentários meus. O jornalista me ligou e expliquei algumas coisas que ele não entendia (o que significava ter um papel no chapter e a não relação que isso tinha com os papéis na Wikipédia, que não há privilégio por isso etc).

Jô ou alguém que acompanhe esse tipo de assunto e a página de mudanças recentes: já se experimentou fazer uma estimativa de quantos casos evidentes de assessores de imprensa tentando criar vebertes ocorrem em um determinado espaço de tempo?

Bom, esse é o tipo da matéria difícil de ser positiva (o gancho é ruim), mas pelo menos eles publicaram várias das respostas dadas. As manchetes são mais dramáticas do que a matéria em si.

Compartilhei as respostas na quinta para não ficar sem nada e, como o caso virou um escândalo internacional, tinha achado importante compartilhar com o Matthew e o Jay  e perguntar se eles queriam se pronunciar sobre o caso (eles têm dado respostas para outros pedidos de imprensa também). De fato eles acharam que valia ter uma resposta deles também - embora não precisassem ser exclusivas (por isso deixei na discussão). Foram produzidas recentemente também (depois disso) respostas conjuntas da WMF com Wikimedia UK (acho que já encaminhei para cá, não?).

Abs/Bjs
Oona

http://oglobo.globo.com/tecnologia/muito-cuidado-com-boca-boca-virtual-6242804

http://oglobo.globo.com/tecnologia/escandalo-sobre-artigos-pagos-abalou-wikipedia-6242816


Muito cuidado com o ‘boca a boca’ virtual

Estudo aponta que em dois anos cerca de 15% de todas as opiniões sobre produtos na internet serão falsas

Sérgio Matsuura

Publicado: 30/09/12 - 23h29
Atualizado: 30/09/12 - 23h29
Incerteza. Em sites e redes sociais, nem sempre as recomendações são idôneas Foto: Luís Alvarenga/Arquivo

Incerteza. Em sites e redes sociais, nem sempre as recomendações são idôneas Luís Alvarenga/Arquivo

RIO - Na internet, cada pessoa se torna um crítico em potencial. Todos os 2 bilhões de usuários no mundo, apenas com um computador e uma conexão, podem opinar sobre produtos e serviços e, no fim, influenciar a decisão de consumo de outros. De acordo com estudo da Nielsen realizado em 56 países, inclusive o Brasil, 70% dos 28 mil entrevistados confiam em reviews disponíveis na rede. Esse tipo de informação fica atrás apenas da recomendação de conhecidos e à frente de conteúdos editoriais publicados pela mídia tradicional. Entretanto, o número de opiniões falsas, ou fake reviews, vem aumentando consideravelmente e, segundo a Gartner, serão entre 10% e 15% do total em 2014.

— O consumidor confia porque acha que a análise é de uma pessoa como ele, que realmente comprou e experimentou o produto. Funciona como um “boca a boca” virtual — explica Karla Ehrenberg, professora do Centro Universitário Adventista de São Paulo e especialista em mobile marketing. — Não adianta a empresa montar um anúncio dizendo que o produto dela é o melhor. A sociedade está cansada desse discurso, não acredita mais nisso.

Recentemente, alguns casos ganharam as manchetes de grandes jornais no mundo. O americano “New York Times” publicou reportagem sobre Todd Rutherford, que chegou a ganhar US$ 28 mil por mês escrevendo fake reviews de livros em sites de comércio eletrônico, como a Amazon. No Reino Unido, dois escritores reconhecidos, Stephen Leather e RJ Ellory, estamparam matérias no “Telegraph” por admitirem que usavam pseudônimos para elogiar suas obras em lojas on-line e fóruns de discussão na internet.

No Brasil, três blogueiras e a marca de cosméticos Sephora foram alvo de representações no Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar) por supostamente terem publicado posts pagos. Após ouvir a defesa das partes, o conselho não encontrou evidências sobre a natureza comercial dos textos, mas advertiu os envolvidos, recomendando que se deixe claro quando um artigo for patrocinado para não suscitar dúvidas no consumidor.

— De um tempo para cá, as empresas passaram a buscar formadores de opinião na rede. São os blogueiros, pessoas com muito seguidores que falam diretamente para um nicho de mercado. Esse tipo de publicidade é eficaz e muito mais barato que o modelo tradicional — afirma Karla.

O uso de fóruns on-line para a promoção de marcas chega até à Wikipédia. A consultora da Wikimedia Foundation no Brasil, Oona Castro, diz que é comum encontrar verbetes escritos com o intuito de favorecer determinada empresa ou produto. Dependendo do assunto ou da forma do texto, a própria comunidade alerta e os artigos podem ser apagados.

— Muitas vezes o conteúdo não tem o menor interesse enciclopédico — afirma. — Uma coisa é escrever um verbete sobre a Nike, a Petrobras. Outra é falar sobre a padaria da esquina — pondera.

Para Daniel Galindo, professor da Universidade Metodista de São Paulo e da Escola Superior de Propaganda e Marketing, os reviews falsos apenas encontraram um novo meio de atuação. Ele lembra que já existiram casos de matérias pagas em veículos de comunicação tradicionais e que o tema é alvo de intenso debate até hoje.

— É como o “jabá” no ciberespaço — diz, lembrando que não existe legislação ou punição para desestimular essa prática. — As empresas e pessoas são punidas pela perda de reputação.

Para minimizar as ocorrências de fake reviews, o portal colaborativo de opiniões Kekanto possui um algoritmo que atribui diferentes notas de acordo com o nível de participação de cada usuário. Assim, um post escrito por um perfil que acabou de ingressar na comunidade ganha pouco destaque. Além disso, os próprios internautas podem denunciar resenhas que não pareçam reais para que elas sejam analisadas.

— Para fazer uma resenha com destaque, a pessoa que quer publicar um post falso terá que criar um usuário, montar um perfil, adicionar colegas. Acredito que elas sejam desencorajadas pelos filtros e pelo trabalho necessário — afirma Fernando Okumura, presidente-executivo do Kekanto.

Para evitar ser influenciado pelo review falso de um produto ou serviço, o diretor da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (Câmara e-Net), Gerson Rolim, dá a dica.

— A melhor forma de conseguir opinião isenta é ler mais de um blog, procurar várias fontes. O “boca a boca” virtual é bom para o consumidor e para as empresas, mas é difícil separar o joio do trigo — diz.


Leia mais sobre esse assunto em http://oglobo.globo.com/tecnologia/muito-cuidado-com-boca-boca-virtual-6242804#ixzz283Bi6GXl
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Escândalo sobre artigos pagos abalou Wikipédia

Ex-diretor de Conselho Curador é acusado de promover verbetes

Sérgio Matsuura

Publicado: 30/09/12 - 23h30
Atualizado: 30/09/12 - 23h30

RIO - A atuação de um proeminente colaborador da Wikipédia em um projeto particular levantou suspeitas sobre o uso da enciclopédia virtual para fins comerciais. Roger Bamkin, que já ocupou o cargo de diretor do Conselho Curador da representação da Wikimedia no Reino Unido, foi acusado por outros colaboradores de receber pagamento para promover artigos sobre o território britânico de Gibraltar no site.

Bamkin coordena o projeto Gibraltarpedia, bancado pelo governo de Gibraltar, que pretende inserir aspectos interessantes na enciclopédia. Entretanto, no mês de agosto o território apareceu 17 vezes na seção “Did You Know” da Wikipédia, ficando atrás apenas das Olimpíadas. O número incomum de citações ao território na página chamou atenção da comunidade. Após o escândalo ganhar publicidade, Bamkin foi afastado do cargo que ocupava.

— Isso pode ser prejudicial para a imagem e reputação da Wikipédia — avalia Jay Walsh, diretor de Comunicação da Wikimedia Foundation. — Os milhões de leitores da Wikipédia esperam verbetes neutros, com excelentes fontes, de alta qualidade. A suspeição de que alguém está lucrando pelo trabalho na enciclopédia pode prejudicar a percepção de qualidade e neutralidade — diz.

Walsh explica que todos os participantes da Wikipédia devem ser transparentes e deixar claro qualquer possível conflito de interesses. De acordo com o Conselho Curador, Bamkin sempre informou sua atuação como consultor e nunca participou de votações ou decisões sobre o projeto Gibraltarpedia. Porém, é recomendável que nenhum colaborador edite ou crie artigos com os quais talvez tenha conflito de interesses.

— As melhores práticas sugerem que eles evitem completamente — afirma Walsh.

Na página de discussão sobre o caso, Bamkin nega qualquer conflito de interesses e afirma que Gibraltarpedia é apenas um projeto negociado por ele. Após o início da discussão, Bamkin abriu mão de ter qualquer envolvimento com a citação de artigos sobre Gibraltar para a página “Did You Know”.

A consultora da Wikimedia Foundation no Brasil, Oona Castro, explica que, pelo cargo que ocupou, Bamkin não possuía qualquer privilégio frente aos outros colaboradores da enciclopédia.

— Mas sua experiência como editor voluntário contribui para saber que tipo de verbete é aceito, como fazê-lo, como criá-lo — afirma.

O cofundador da Wikipédia Jimmy Wales se manifestou sobre o caso em sua página pessoal na enciclopédia. Apesar de não opinar diretamente sobre a culpa ou não de Bamkin, disse que receber dinheiro em nome do site é um “flagelo” e que a comunidade deve “examinar com cuidado por que a página teve um número tão absurdo de artigos ligados a Gibraltar”.


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