Привет всем.

Пришло письмо от Связного в OTRS, копирую сюда

Линар
----------------

Уважаемые коллеги, добрый вечер, 

Во вложении вы найдете официальное письмо с извинениями за срыв сроков по предоставлению сертификатов победителям конкурса. 

Со своей стороны гарантирую, что злого умысла не было. Причина – во внутренних технических процедурах и высокой загрузке ответственных лиц. Кроме того, в какой-то момент процесс взаимодействия с организаторами был не слишком организованным – это также сыграло свою роль. Впрочем, последнее обстоятельство, конечно же, не снимает с нас ответственности за взятые на себя обязательства. 

Гарантирую, что сертификаты будут предоставлены в ближайшие 2-3 дня. 

Благодарю за понимание.

С уважением, 
Мария Заикина
Руководитель пресс-службы ГК «Связной»