<div dir="ltr">On Sun, Sep 8, 2013 at 9:50 AM, Merlijn van Deen <span dir="ltr"><<a href="mailto:valhallasw@arctus.nl" target="_blank">valhallasw@arctus.nl</a>></span> wrote:<br><div class="gmail_extra"><div class="gmail_quote">

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div class="im">On 8 September 2013 00:18, Marc A. Pelletier <span dir="ltr"><<a href="mailto:marc@uberbox.org" target="_blank">marc@uberbox.org</a>></span> wrote:<br>

</div><div class="gmail_extra"><div class="gmail_quote"><div class="im">

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-style:solid;padding-left:1ex"><div><span style="color:rgb(34,34,34)">You're missing the point of the distinction between "production",</span><br>



</div>
"semi-production" and "not production" -- the difference is exactly how<br>
many 9's of availability we are gunning for, and how many people are<br>
woken up by an outage to ensure that.<br></blockquote><div><br></div></div><div>I think Maarten is well aware of this difference. On the contrary: the discussion started with Maarten asking the following:</div><div><br></div>

<div>

> <span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">How long will he downtime be and can you please announce earlier? A week is a normal notice time.</span></div><div><span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">> The Wiki Loves Monuments tools and applications (like the mobile app) rely on this so please keep it as short as possible.</span> </div>



<div><br></div><div>That is not asking for 99.999% uptime. It's asking for the same heads-up time we had - and still have! - for the Toolserver. It's asking for more than one evening to prepare for possible downtime: the downtime was announced less than 48 hours in advance, around midnight CEST.</div>



<div><br></div><div>That being said, I would like to repeat Maarten's question: can we *please* get information on what is going to happen, when, and how long the expected downtime is, preferrable about a week in advance?</div>



<div><br></div></div></div></div></blockquote><div><br></div><div>The maintenance was announced a full three days in advance. I gave a list of affected instances and Coren gave information about how tools was going to be affected. I'll give a week of notice if possible, but I don't believe there was anything wrong with the information provided.<br>

<br>The problem with notice in this specific situation was that the host needed a reboot because it was having IO issues related to the system not releasing some mounted filesystems. So, there was a tradeoff of giving longer notice and having performance issues for all instances on the host or less notice and fixing the performance issues. I chose to fix performance problems since it was going to cause a relatively short amount of downtime on a service that is not to depended on for production services.<br>

<br></div><div>- Ryan<br></div></div></div></div>