Moin Martin,
+1 auch ich habe mich am Montag über das Banner sehr erschrocken, als ich
während eines Vortrages über die Wikipedia und wie man ein "Wikipedianer"
wird, als IP unterwegs war.
Auf die Nachfrage ob man spenden soll und wie viel davon in Deutschland
ankommt, verwies ich an spätere Treffen, bat nur drum nicht mit PayPal zu
spenden und betonte das ich für Vortrag und spätere praktische Übungen nicht
bezahlt werde.
;)
Tschüß
Ralf
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: vereinde-l-bounces(a)lists.wikimedia.org
[mailto:vereinde-l-bounces@lists.wikimedia.org] Im Auftrag von Martin Kraft
Gesendet: Donnerstag, 18. Dezember 2014 16:48
An: vereinde-l(a)lists.wikimedia.org
Betreff: [VereinDE-l] Manöverkritik Spendenbanner
Hallo zusammen!
/Ohne in das alljährliche Grundsatz-Gejammer über Sinn, Unsinn und
Legitimität des Spendenbanners einzufallen, möchte ich doch zu seiner
konkreten Umsetzung etwas Manöverkritik üben und hoffe hier auf der
Mailingliste damit richtig zu sein./
Da man den Banner als angemeldeter Nutzer eher selten sieht, bin ich erst in
den vergangen Wochen durch die Einrichtung eines neuen Smartphones und die
Verwendung eines anderen Browsers mehrfach drauf gestoßen und muss leider
sagen, dass ich ihn (insbesondere aus meiner fachlichen Sicht als
Kommunikationsdesigner) ziemlich schlecht gemacht
finde:
__
GESTALTERISCH ist er nicht nur in Größe und Frequenz eher penetrant (und
sowas ist aus Marketingsicht kontraproduktiv) sondern wirkt auch ziemlich
unseriös. Sein Aussehen passt in keinester Weiße zum sonstigen
Erscheinungsbild der Wikipedia oder Wikimedia. Mit den seltsamen Farben, der
fetten, viel zu eng gesetzten Typo und den vielen kleinteiligen Buttons und
Feldern wirkt das Ganze eher wie ein Phishing-Versuch, als wie das
berechtigte Anliegen einer seriösen und gemeinnützigen Organisation. Kein
Wunder dass in der WP:Auskunft und unter WP:FZW schon verschiedentlich
gefragt wurde, ob der Banner echt oder auf irgendeinen Virus oder einen
Pishing-Attacke zurückzuführen ist. Dass er sich nicht dauerhaft ausblenden
lässt, sondern immer wieder kommt, tut da sein Übriges.
__
Und auch INHALTLICH sehe ich einige Probleme:
- Zum Einen halte ich es für Fragwürdig, ab die Überfrachtung mit Zahlen
wirklich die Botschaft stützt. Das hier einzelne Teile per Textmarker
hervorgehoben werden müssen, zeigt doch eigentlich, dass der Text für eine
schnelle Information viel zu lang ist.
- Zum Anderen sind das eigentlich alles Nullinformationen. Als Spender
interessiert es mich doch nicht, wie oft dieser Banner pro Tag angezeigt
wird und das der Rücklauf im Vergleich zu dieser enormen Frequenz eher
mickrig ist (*drähnendrüsendrück*)?! Als Spender will ich wissen, wofür ich
eigentlich spende! Wer ist das und was machen die mit meinem Geld?
Diese Frage wird hier leider nicht im mindesten beantwortet. Wozu gibt es
denn die ganzen Jahresberichte und Förderblogs, wenn man sie ausgerechnet
hier nichtmal verlinkt?
- Und dann wäre da noch die Sache mit der Werbung: Das
Alleinstellungsmerkmal unseres Projekts ist doch nicht die Werbefreiheit?!
...insbesondere da man fast jede Website werbefrei nutzen kann, wenn man den
richtigen AdBlocker installiert hat. Wieso müssen wir mit Werbung drohen um
dann um spenden zu betteln. Haben wir wirklich nichts positives um unsere
Nutzern zu einer Spende zu motivieren müssen wir wirklich auf so eine
Angst-PR setzen? Das ist ungefähr so dreist, als würden die Ärzte ohne
Grenzen (die ihr Fundraising im Übrigen vorbildlich betreiben) mit dem
Spruch Spenden sie jetzt, oder dieses Kind stirbt werben?!
__
Aus diesen Gründen sehe ich den Banner in seiner aktuellen Form sogar als
Gefahr für die Integrität der Marken Wikipedia und Wikimedia an.
Wenn das unser wichtigstes Finanzierungsinstrument ist, dann sollten wir es
aus reinem Eigeninteresse transparenter, seriöser und dezenter gestalten!
- Wer ist eigentlich für die Gestaltung und den Inhalt dieses Banners
verantwortlich? Haben daran professionelle Designer und Texter mitgewirkt
oder ist das nur in Absprache zwischen Technik und Projektmanagment
entstanden? /Ich habe gesehen, dass es einige A/B-Tests gab
(
https://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Fundraiser_2014/Tests).
Aber leider bringen solche Test nichts, wenn sowohl A als auch B die oben
genannten Probleme aufweisen. /
- Gab es da mal wirklich alternative Entwürfe zum Status Quo? Oder wurde da
einfach immer nur der Text aus den Vorjahr weitergeschrieben?
- Inwiefern sind wir an die Vorgaben der WMF gebunden? Gibt es irgendwo eine
Übersicht, wie die Banner in anderen Ländern aussehen? Oder sind die alle
so?
In der Hoffnung damit keinen Shit Storm sondern eine konstruktive Diskussion
auszulösen...
// Martin
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